С 11 по 14 сентября в отеле Holiday Inn Сокольники прошел ежегодный форум «ПиР-2025. Практики Развития», темой которого стало «Словотворение: времена и смыслы». Участники форума — ведущие консультанты, коучи, HR-специалисты и руководители — обсудили, как слова и смыслы формируют корпоративную культуру, влияют на эффективность команд и определяют успех бизнеса в цифровую эпоху.
Форум выделил НИСКУ площадку для обсуждения корпоративного «мира» глазами консультантов по управлению. Секция Национального Института Сертифицированных Консультантов по Управлению (НИСКУ) была посвящена корпоративным коммуникациям, человекоцентричности, человечности, лидерству, ценностям, метафорам и роли искусственного интеллекта в современном деловом мире.
Ключевые выступления на секции НИСКУ:
Татьяна Лобанова: «Современный консалтинговый мир: как мы понимаем друг друга»
Была раскрыта тема синергетики партнерства консультантов, подчеркнута важность доверия и взаимного обогащения, несмотря на различия в подходах, опыте и мотивации. Татьяна поделилась опытом взаимодействия с международным сообществом консультантов и высветила критические точки, возникающие при несовпадении интересов и смыслов.
Александр Кулижский: «Диалог консультанта с клиентом: не путать с win-win»
Александр предложил рассмотреть глубокий взгляд на диалог как инструмент, превосходящий классические переговорные техники. Опираясь на идеи Бахтина и Сократа, он показал, как выстроить диалог, который сохраняет смысл и ценность позиции консультанта на всех этапах проекта.
Виктор Солнцев: «Инструменты консультанта по управлению: приоритеты, ценности, смыслы, эффекты синергии с ИИ»
Виктор представил инновационные игровые методы оценки потенциала команды и групповой динамики с использованием экспресс-диагностики. Серия авторских деловых игр посвящена диагностике команды и моделированию будущего компании в условиях неопределенности с использованием инструментария поисково-исследовательского консалтинга.
Елена Редколис: «ТРИЗ и новые смыслы»
Елена рассказала о практике применения теории решения изобретательских задач (ТРИЗ) для генерации новых смыслов в бизнесе и консалтинге, показав, как инструменты ТРИЗ помогают находить нестандартные решения в управленческих практиках.
Наталья Опарина и Марина Баранофф: «Человечное управление глубже, чем human centric!»
Выступление было посвящено гибким концепциям и подходам к управлению организациями, исключающих иерархию и включающих самоуправление. Основное внимание было уделено важности человека в центре всех этих подходов. Подчеркивалось, что главный фокус или большая идея могут быть разными, но у всех них есть общий знаменатель - практика человечного управления. Было показано различие человекоцентричности, как долгосрочной стратегии организации, и человечного управления, как практики ежедневного операционного менеджмента, включающей гибкое целеполагание, постоянную обратную связь, мотивацию через ценности и смыслы, право на ошибку как на обучающий опыт.
Были сформулированы разные грани человекоцентричности в зависимости от главного фокуса организации:
1. В бирюзовых организациях основной акцент делается на эволюционной цели и самоуправлении. Важна целостность человека и коллективное принятие решений.
2. В живых организациях фокус на качестве связей внутри системы. Лидерство, как феномен, возникает из структуры и коллективного разума, а структура адаптивна. Роль лидера - запустить полномасштабную трансформацию… и доверять процессу.
3. В человекоцентричных организациях сотрудник рассматривается как главная ценность. Структура гибкая и нацелена на поддержку и развитие сотрудников.
4. В клиентократии клиент в центре бизнеса. Обратная связь от клиентов влияет на принятие решений.
Также обсуждалась роль лидера в организации изменений и важность философии лидера в формировании корпоративной культуры. Марина привела кейс Сбера, который активно декларирует переход к человекоцентричности к 2035 году и сейчас по субъективным оценкам на 60-70 % приблизился к этой цели. Будет ли это человечное управление -покажет время.
Участники секции обсуждили вызовы, связанные с внедрением этих концепций в реальную практику российского бизнеса на примере Вкус Вилла, Ойл Энерджи, Банка Т и других. Был сделан вывод, что внедрение этих концепций требует в первую очередь человечности: целостности человека и нового уровня взаимодействия, включающего истинный диалог, о котором говорил Александр Кулижский.
Приглашенный участник секции Татьяна Вавилова выступила с сообщением «Ключевые принципы человекоцентричности в организации». Она детально рассказала о практике обучения персонала транспортной компании на основе внедрения человекоцентричного подхода, включая уважение к индивидуальности, открытое общение, поддержку развития сотрудников и баланс между работой и личной жизнью.
Ольга Полещук: Метафора как инструмент диагностики и развития организаций.
Ольга подчеркнула, что метафора - это особый язык, на котором зачастую говорить легче, чем на обычном языке. Метафора помогает осознавать сложные смыслы, создавать точные образы, лучше понимать друг друга и себя. А также управлять и проводить изменения. Ольга представила свой обширный опыт применения метафор в организационной диагностике, предоставлении обратной связи и обучении руководителей для более точной, эмоциональной и безопасной передачи информации, смягчения обратной связи, снятия сопротивления изменениям. Предложила рекомендации по конкретным этапам внедрения инструментов координации обучения через метафоры.
Заключение: Форум «ПиР-2025» стал площадкой для глубокого профессионального диалога о том, как слова, смыслы и человекоцентричные подходы определяют будущее корпоративного мира. Участники отметили практическую ценность дискуссий и необходимость продолжения подобных встреч.
Участник секции, СМС-лидер, президент НИСКУ Татьяна Лобанова
