Ситуации, в которых может помочь консультант, чрезвычайно разнообразны. Обычно они возникают там, где:
- Организация развивается, перед ней встают новые задачи и нужно быстро их решить. Высококвалифицированные специалисты нужны временно, на решение конкретной задачи.
- Известно, что проблема существует, но у организации нет времени, опыта или персонала для ее решения.
- Известно, что проблема существует, но ни симптомы, ни основная причина не могут быть определены кем-либо в организации совершенно непредвзято.
- Опыт необходим для внедрения новых технологий, новых методов и / или фундаментальных изменений в структуре, характере или бизнес-направлении организации.
- Внутри организации существует конфликт взглядов на будущую политику, и необходима независимая квалифицированная оценка.
- Требуется специальный опыт или знания, которых нет в организации, и прикомандирование консультанта по управлению на определенный период может помочь определить тип необходимого постоянного персонала.
- Независимая оценка предлагаемых изменений необходима для подтверждения и / или внесения поправок в планы организации и помощи в их реализации.
- В небольшой организации необходимо импортировать определенный тип знаний или опыта на определенный период для решения таких вопросов, как исследование рынка, разработка или диверсификация продуктов, стратегия, маркетинг, IT, человеческие отношения и т. д.
Для получения дополнительной помощи см. Раздел Сертифицированные консультанты НИСКУ (CMC) и 15 правил работы с консультантом.