Актуальные статьи
18.09.2015

Самодиагностика и выбор приоритетов


Статья Колобовой Натальи - подробная методика проведения диагностики организации, от определения ее задач до выбора приоритетов и "карты" изменений. В статье, в частности, предложены модель организации и способ системной оценки управления и перехода от проблем к приоритетам.


Вступление

   Диагностика – самое очевидное начало управляемых изменений. Действительно, прежде чем что-то улучшать, хорошо бы разобраться в текущей ситуации, понять, что мешает добиваться лучших результатов, что и зачем необходимо менять, есть ли условия и возможности для развития.
   Однако этот шаг часто пропускается, проблемы и задачи считаются понятными по умолчанию, и руководители стараются быстрее перейти к действиям. Это оправдано, если есть общее направления, видение будущего, может быть, стратегия или задачи по основным направлениям. Тогда трудности – это препятствия  в пути, которые должны быть преодолены. Но и в этом случае полезно время от времени оценивать общую ситуацию и прогнозировать ее развитие, особенно когда трудности перестают быть локальными, касающимися одного руководителя или подразделения, а тянут за собой целый шлейф факторов, влияющих на компанию в целом, что было не очевидно в начале. Такое случается при внедрении, например, систем автоматизации на каком-то участке, или изменении системы оплаты труда, и др.
   Другое дело, когда трудности решаются по мере их поступления, привычным образом, как раньше, только теперь затруднения возникают снова и снова, или есть тревожное ощущение, что упускается что-то важное, чем больше трудностей решается – тем больше их возникает. Такие периоды, требующие новых решений и подходов, закономерно возникают в любой компании.
   В результате диагностики должно возникнуть более глубокое понимание ситуации в компании с точки зрения управления, поля проблем и приоритетов, внутренних взаимосвязей – то есть устройства и тенденций развития компании,  и в итоге - понимание логики необходимых действий в целом.
   В статье предложен пошаговый метод проведения диагностики работы организации (компании), которую можно сделать самостоятельно, с привлечением экспертов там, где это необходимо.

Вопросы статьи

  • В каких случаях нужна диагностика, и что диагностируем
  • Фаза развития и общее понимание состояния организации. 
  • Авторская модель организации для диагностики управления 
  • Анализ по основным функциональным областям, что надо узнать
  • Как провести диагностику – обычно применяемый способ и системная диагностика.
  • Выводы и результаты диагностики
  • Диагностика проведена: что дальше? Определение приоритетов и программа изменений. Пример для проектной организации.

Скачать статью 


 

Add a comment

Your Name(*):
Comment(*):
Code in the picture: This is a captcha-picture. It is used to prevent mass-access by robots. (see: www.captcha.net)